Med omedelbar verkan kan alla bussar använda self-service-filen i hamnarna i Rödby (Danmark) och Puttgarden (Tyskland).
Automatisk igenkänning:
Om du har en giltig bokningsbekräftelse kan du ta del av följande fördelar:
- Registrering av registreringsnummer*: Om du har registrerat bussens registreringsnummer innan resan, kommer kamerorna i hamnen att läsa av nummerplåten och hitta din bokning vid självserviceautomaten.
Eller
- Från din bokningsbekräftelse: Skanna QR-koden eller ange ditt bokningsnummer från bokningsbekräftelsen (10-siffrigt nummer som börjar med S2…) när du kommer till självserviceautomaten.
*) Om du inte redan har angett registreringsnumret kan detta göras genom att kontakta grupper@scandlines.com och be kundtjänst att uppdatera din bokning med registreringsnumret senast 2 timmar innan du anländer till hamnen.
Snabb hantering:
Färjebiljetten och eventuella kuponger/vouchers utfärdas direkt vid självbetjäningsautomaten. Det innebär att du slipper gå in till vår bemannade buss-/lastbilsincheckning – du får alla relevanta dokument direkt vid självbetjäningsautomaten.
Enkel vidare färd:
När bussen är incheckad öppnas bommen automatiskt. När den andra säkerhetsbommen har passerats är bussen redo att köra ombord.
1- och 2-dagarsbiljetter:
Bussar med förbokade 1- och 2-dagarsbiljetter kan också använda självservicefilen.
Köper du biljetten i hamnen?
I många situationer kan självservicefilen fortfarande användas.
Vi har på denna sida samlat frågor och svar om Scandlines automatiserade incheckning för bussar.
Du kan också ladda ner vår FAQ via länken nedan.